よくある質問

全国一律1,300円（税込）です。

毎週金曜日までのご注文分を、翌週中に順次発送いたします。発送完了後、伝票番号をメールでお知らせします。

現在は、日本国内のみの発送とさせていただいております。

商品の特性（手仕事による個体差）上、お受け取り後の返品は原則承っておりません。万が一、配送中の破損や誤送があった場合は、お問い合わせより商品到着後7日以内にご連絡ください。返品の可否や条件、破損時の対応等の詳細は返金ポリシーを必ずご確認ください。

商品発送前に限り、キャンセルが可能です。お問い合わせより注文番号を明記の上、ご連絡ください。発送後のキャンセルや、長期不在による返送時の扱い等については返金ポリシーに準じます。

クレジットカード決済をご利用いただけます。

はい。ご注文完了後に届く「注文内容の確認」メール内に、領収書ダウンロード用のリンクを設けております。そちらからPDF形式にて発行いただけます。

お手入れ方法は作家や作品の素材によって異なります。詳細は各商品ページに記載しておりますので、ご使用前に必ずご確認ください。

一つひとつ手作りのうつわのため、釉薬の表情、形状などに個体差がございます。掲載写真はあくまで一例として、手仕事ならではの風合いをお楽しみください。

常設の実店舗はございませんが、不定期で展示会や体験会を開催しております。最新の開催情報は、当サイトのNEWSや、公式Instagramにてお知らせいたします。ECサイトと展示会で品揃えが異なる可能性もございますのでご了承ください。

現時点ではギフトラッピングの対応は承っておりません。贈りものとして直接お相手にお届けする場合も、お荷物に金額のわかる書類（領収書・納品書）は一切同梱いたしませんのでご安心ください。